Företag som inte sköter kundernas klagomål bra ska kunna tvingas betala vite. Det föreslår regeringen. – Jag tycker det är svårt att nå kundtjänster, det tycker jag faktiskt, säger civilminister Erik Slottner (KD)..
Läs mer på DNPersoner, platser och ämnen i nyheten
Inga telefonnummer och långa telefonköer. Klagomålen från kunder som vill komma i kontakt med företagens kundtjänster fortsätter. – Problemet har inte upphört, konstaterar Kristofer Johannesson på Konsumentverket. Nu ska…
Antalet barn som får hemundervisning har tredubblats på sju år. En ny utredning skakar om ramarna för vilka som har rätt till hemundervisning.
Regeringen vill kunna bötfälla kundtjänster som inte sköter sig. ”Vårt mål är att konsumenter ska uppleva att kontakten med företagens kundtjänster ska ske mycket smidigare än i dag”, säger civilminister Erik Slottner (K…
Regeringen vill kunna bötfälla kundtjänster som inte sköter sig.– Vårt mål är att konsumenter ska uppleva att kontakten med företagens kundtjänster ska ske mycket smidigare än i dag, säger civilminister Erik Slottner (KD…
Bland annat ska försörjningskravet skärpas kraftigt.
Ett förväntansdokument måste handla om samarbete, inte skuldbeläggning, skriver Adis Heldic och Håkan Lans, företrädare för den socialdemokratiska gruppen i Landskronas utbildningsnämnd.
Svårigheter att säga upp en abonnemang eller att få prata med någon över telefon. Nu vill regeringen bötfälla kundtjänster som inte sköter sig.
Kraven på vilka som ska få driva friskolor ska skärpas. Det föreslår regeringens särskilde utredare tillsammans med…
Regeringens föreslagna ändringar av passlagen kan innebära nya krav på passbilder.
Antalet kattägare som inte förhindrar oplanerad avel fortsätter öka i Sverige.Reglerna som innebär att kattägare ska se till att det inte föds fler oönskade katter kan nu komma att skärpas.Bakgrunden är bland annat kriti…
Personer
Joachim NagelTysk nationalekonom
San FranciscoStad i Kalifornien, USATre höjningar av Riksbankens styrränta står för dörren om man lyssnar på experter. Eller fyra – om man tittar på vad handlarna på räntemarknaden räknar med. Den första höjningen – från 1,75 till 2,00 procent – väntas red…
62 miljarder kronor saknas från kryptobörsen Binance efter en historisk hackerattack. DN:s vetenskapsreporter Simon Campanello svarar på fyra frågor om historiens största ”bankrån”.
Flygbolag ska få rabatt på avgifter om de flyger oftare från mindre flygplatser. Åtgärden är ett sätt att försöka öka inrikesflyget. – Det här är den största prisförändring som Swedavia har gjort någonsin, säger bolagets…
LULEÅ. 46 personer har hittills fått sjukdomssymtom vid bygget av ett nytt, fossilsnålt stålverk i Luleå. Nu kräver Arbetsmiljöverket åtgärder – SSAB gör inte tillräckligt för att skydda personal från farliga ämnen.
Sveriges mest sålda pickup erbjuds med en gastank som gör att ägaren slipper straffskatt. Men bilen kan köras med enbart diesel. – Pengar som egentligen ska gynna omställningen subventionerar dieseldrivna pickuper, säger…
Under tisdagen anmälde flera äldre i Stockholm att de kontaktats av bedragare som utgav sig för att vara polis, från banken eller försäkringsbolag. Polisen vill inte spekulera i vad som har hänt, men tittar på sambanden.…
När fakturan från Telenor damp ner hos Slottsbrinkens sjövattenförening i Mariefred trodde medlemmarna inte sina ögon. Den var på 1,4 miljoner kronor och avsåg 2,2 miljoner sms. De hade skickats mellan två av föreningens…
En svensk har vunnit 215 971 996 kronor på Eurojackpot, enligt Svenska spel. – Nu väntar ett av årets absolut mest spännande samtal, säger bolagets kommunikatör Ludvig Hällström.
Elpriset i Sydsverige ligger redan nu på klart högsta nivån i år. Och värre förväntas det bli. Men att binda avtalet nu ser ut att bli klart mycket dyrare. Bara vid några få tillfällen har det lönat sig att binda.
Hela Sverige ska samla in avfall nära bostaden eller fastigheten från och med årsskiftet. Men omställningen kommer inte vara helt klar fram till dess, enligt vissa företag som levererar avfallslösningar. – Det ska ut myc…
Taggar