Inga telefonnummer och långa telefonköer. Klagomålen från kunder som vill komma i kontakt med företagens kundtjänster fortsätter. – Problemet har inte upphört, konstaterar Kristofer Johannesson på Konsumentverket. Nu ska kraven på företagen skärpas..
Läs mer på DNPersoner, platser och ämnen i nyheten
Läs mer om
Regeringen vill kunna bötfälla kundtjänster som inte sköter sig. ”Vårt mål är att konsumenter ska uppleva att kontakten med företagens kundtjänster ska ske mycket smidigare än i dag”, säger civilminister Erik Slottner (K…
Företag som inte sköter kundernas klagomål bra ska kunna tvingas betala vite. Det föreslår regeringen. – Jag tycker det är svårt att nå kundtjänster, det tycker jag faktiskt, säger civilminister Erik Slottner (KD).
En liten miss kan kosta dig 1 500 kronor när vintern kommer. Snö, is och kyla ställer högre krav på din bil – och det finns flera saker som är lätta att glömma. Och nej, det är inte vinterdäcken. När temperaturen sjun…
Sveriges hamnskydd brister mot EU:s krav, och Sverige riskerar böter i EU-domstolen medan beslut om polisens nya ansvar dröjer.Efter terrorattacken i New York 11 september 2001, valde Sverige en egen modell där hamnarna…
Polisen har gjort en extra insats i fyra kommuner efter problem med trafikfarlig körning på elsparkcykel. Fem unga rapporteras och nu riskerar deras vårdnadshavare dyra böter.
Regeringen vill kunna bötfälla kundtjänster som inte sköter sig.– Vårt mål är att konsumenter ska uppleva att kontakten med företagens kundtjänster ska ske mycket smidigare än i dag, säger civilminister Erik Slottner (KD…
Kalle Moraeus bryter mot lagen – och riskerar nu böter. I samband med "Moraeus med mera" skjutsar Kalle Moraeus runt den svenska artisteliten i en golfbil – utan att ha bilbälte på sig.
En pizzeriaägare i Boden har åtalats efter att tre anställda vid pizzerian saknade arbetstillstånd. Ägaren riskerar nu böter på upp över 350 000 kronor.
Från och med den första april riskerar du fängelse eller böter om du reser till Frankrike med en dosa vitt snus i fickan. Svenska ambassaden i Paris gick på måndagen ut och varnade alla vitsnusande svenskar. Snus som inn…
Oliver Johansson lämnar för AIK – och nu surras det om att LHC riskerar böter för sena övergången.– Stämmer inte, säger Johan Hemlin, som är sportchef i SHL.
Taggar
Personer
John TernusAmerikansk företagsledare
San FranciscoStad i Kalifornien, USATre höjningar av Riksbankens styrränta står för dörren om man lyssnar på experter. Eller fyra – om man tittar på vad handlarna på räntemarknaden räknar med. Den första höjningen – från 1,75 till 2,00 procent – väntas red…
62 miljarder kronor saknas från kryptobörsen Binance efter en historisk hackerattack. DN:s vetenskapsreporter Simon Campanello svarar på fyra frågor om historiens största ”bankrån”.
Flygbolag ska få rabatt på avgifter om de flyger oftare från mindre flygplatser. Åtgärden är ett sätt att försöka öka inrikesflyget. – Det här är den största prisförändring som Swedavia har gjort någonsin, säger bolagets…
LULEÅ. 46 personer har hittills fått sjukdomssymtom vid bygget av ett nytt, fossilsnålt stålverk i Luleå. Nu kräver Arbetsmiljöverket åtgärder – SSAB gör inte tillräckligt för att skydda personal från farliga ämnen.
Sveriges mest sålda pickup erbjuds med en gastank som gör att ägaren slipper straffskatt. Men bilen kan köras med enbart diesel. – Pengar som egentligen ska gynna omställningen subventionerar dieseldrivna pickuper, säger…
Under tisdagen anmälde flera äldre i Stockholm att de kontaktats av bedragare som utgav sig för att vara polis, från banken eller försäkringsbolag. Polisen vill inte spekulera i vad som har hänt, men tittar på sambanden.…
När fakturan från Telenor damp ner hos Slottsbrinkens sjövattenförening i Mariefred trodde medlemmarna inte sina ögon. Den var på 1,4 miljoner kronor och avsåg 2,2 miljoner sms. De hade skickats mellan två av föreningens…
En svensk har vunnit 215 971 996 kronor på Eurojackpot, enligt Svenska spel. – Nu väntar ett av årets absolut mest spännande samtal, säger bolagets kommunikatör Ludvig Hällström.
Elpriset i Sydsverige ligger redan nu på klart högsta nivån i år. Och värre förväntas det bli. Men att binda avtalet nu ser ut att bli klart mycket dyrare. Bara vid några få tillfällen har det lönat sig att binda.
Hela Sverige ska samla in avfall nära bostaden eller fastigheten från och med årsskiftet. Men omställningen kommer inte vara helt klar fram till dess, enligt vissa företag som levererar avfallslösningar. – Det ska ut myc…
