Dagensanalys.se > Ekonomi

Sunday, 20 October, 15:39

Dagensanalys.se - 08 okt 19 kl. 21:44

”Samla in data i direktkontakt med kunden i ögonblicket efter leverans”



Ta en titt i ditt kök och du kommer förmodligen att hitta åtminstone någon förpackning från Tetra Pak. Företagsjätten har stor erfarenhet av kundhantering och här delar Laura Monari som är CX-chef på Tetra Pak med sig av tre tips. För att bättre lära känna och hålla kunderna nöjda använder företaget så kallad X-data som samlas in med hjälp av Qualtrics-system och O-data som lagras på SAP-system. O-data är driftsdata – saker som försäljningsdata, ekonomidata, HR-data och konkreta register över [. ] Inlägget ”Samla in data i direktkontakt med kunden i ögonblicket efter leverans” dök först upp på Dagensanalys.se..
Läs mer på Dagensanalys.se
Läs mer om:
Tetra Pak, Laura Monari, CX, Qualtrics, SAP, Samla, Dagensanalys

Dela artikeln

0 delningar på Facebook.

Liknande nyheter

Taggar: Samlain , datai , direktkontaktmed , kundeni , ögonblicket efter leverans
IDG - 15 aug 17 kl. 15:36

Microsoft tvingas låta konkurrenter samla data från Linkedin


Det är fritt fram att samla in data från publika Linkedin-profiler, det har en amerikansk domare slagit fast. Men det verkar som att Microsoft tänker fortsätta kämpa för ensamrätt till informationen..

Dagensanalys.se - 12 jul 16 kl. 13:00

Nytt verktyg ska ge bättre koll på ”Big Data”

Digitala analysföretaget Webtrends har lanserat verktyget ”Infinity Data Connector”, som ska underlätta för företag att samla in sådant som besökarinformation från företagens webbsidor, mobila appar och uppkopplade enheter och spara dem i ett moln. Det nya verktyget ska alltså kunna samla data från ”alla” digitala kanaler och spara dem på en rad dataarkiv. Användare ska kunna använda sig av en universiell ”tag”, avancerade mobila SDK (kit för mjukvaruutveckling) och API:n för datainsamling.

Dagensanalys.se - 26 sep 16 kl. 07:18

Snowdens syn på Data Mining i bisarrt klipp

Att samla data på hög och sen inte veta vad du ska göra av högen är ett proportionerligt problem. Det kostar nämligen att sitta på datan och det har säkert kostat ännu mer när du samlade in den. Du ska veta att du inte är ensam med dilemmat.

Dagensanalys.se - 15 nov 16 kl. 15:00

Företagen kommer in i hemmen på riktigt i jakten på mer data

Internet of Things – IOT – är en allt mer populär produktkategori. Uppkopplade produkter som kylskåp eller röststyrda ”smarta” AI-högtalare är prylar som kan underlätta verktygen för många; och de kan också vara en guldgruva för företag som söker efter nya sätt att annonsera på väldigt individuell nivå. Läs mer: Internet of Things får åka med när jättarna samlas I en artikel i branschmagasinet AdWeek kan vi läsa om några exempel på hur IOT-produkter kan komma att användas för digital marknadsföring.

IDG - 28 sep 16 kl. 17:53

Tyskland beordrar Facebook att sluta samla data från Whatsapp


Utgör en överträdelse av nationella dataskyddslagar..

Dagens Media - 04 okt 18 kl. 07:48

"Samla data för en framgångsrik AI-satsning"

PODD. Automationsarbete är ämnet i veckans avsnitt av AI-podden, som gästas av Olle Steffner - director of IP Management på Billerud Korsnäs..

Dagensanalys.se - 04 jun 18 kl. 19:39

Digital transformation handlar om att skapa den bästa kundupplevelsen genom att använda sig av data på ett smart och automatiserat sätt

Digital transformation har skapat ett digitalt kaos allt går snabbare och det är svårt att hänga med, men vi gillar när allt går snabbare och snabbare så det gäller att hänga med på resan in i en digital framtid. Därför behöver man smarta system som hjälper till att skapa en optimal kundresa. Live från PegaWorld Las Vegas 2018 morgonsession (i en annan tidsson).

YLE - 28 jul 16 kl. 15:20

S-gruppen samlar in mer info om kunden – väcker blandade känslor hos kunderna

S-gruppen börjar samla in allt noggrannare information om de köp som kunderna gör med S-bonuskortet. Från och med september sparas alla kundens köp till ett register där alla enskilda produkter listas. Det vill säga S-gruppen får exakt data på vilka ölsorter kunden köper, vilka hygienprodukter hen använder eller när kunden köpt till exempel preventivmedel.

Dagensanalys.se - 27 apr 16 kl. 09:29

Så använder du big data för bättre dataanalys

Big data har för alltid förändrat sättet vi analyserar affärsinformation. Det är inte längre särskilda företagsapplikationer eller IT-avdelningen som levererar underlag, utan vi tar hjälp av molntjänster som kanske bara är relevanta en kort period för att fatta rätt beslut. Sociala medier och video hanterar enorma datamängder och trafik, vilket också spelar en viktig roll när vi pratar om big data.

YLE - 28 jul 16 kl. 09:13

S-gruppen börjar samla in noggrannare info om sina kunder

S-gruppen börjar samla in noggrannare information om sina kunder än tidigare. Vid Konsumentförbundet är man oroad över hur det här påverkar kundernas integritet. Från och med september kommer alla enskilda produkter man köper med S-gruppens förmånskort att registreras i ett kundregister.

Fler nyheter från Dagensanalys.se

Dagensanalys.se - I förrgår: 12:57

Häng med till SOTI Sync

Förra veckan var jag på SOTI Sync i Toronto, och i det här videoklippet får du följa med till utställningshallen och se några av de 600 personer som var på plats för konferensen. Inlägget Häng med till SOTI Sync dök först upp på Dagensanalys.se..

Dagensanalys.se - I förrgår: 21:28

Facebook inte längre på topp 10-listan

Apple placeras för 7:e året i rad på första plats när det kommer till världens mest värdefulla varumärken. Listan av värdefulla varumärken har tagits fram av Interbrand där Apple är störst, Google på andra plats och Amazone på tredje. Facebook däremot har dalat till en fjortonde plats.

Dagensanalys.se - I förrgår: 17:00

Artificiell Intelligens förändrar marknadsföringsbranschen

Intresset för företag inom AI-driven digital marknadsföring är större än någonsin bland investerare. En ny rapport från investmentbanken GP Bullhound visar att 10 miljarder kronor investerades i bolagen under andra kvartalet 2019. Tillväxten är allra störst i Europa.

Dagensanalys.se - 17 okt 19 kl. 13:50

Ny rapport: Digitala medier gör att människor känner sig ensamma

Digitala medier får människor att känna sig mer ensamma, visar en ny global trendrapport från Deloitte. Deloitte släppte i veckan sin trendrapport 2020 Global Marketing Trends som identifierar sju globala trender som alla företag och varumärken bör fokusera på de närmaste åren. I rapporten framkommer bland annat att den mänskliga kontakten är viktigare än någonsin för att skapa en bra kundupplevelse.

Dagensanalys.se - 17 okt 19 kl. 13:15

“Vi ska göra molnet osynligt”

Under den årliga konferensen .NEXT som arrangeras av Nutanix i Köpenhamn fick vi en pratstund med nordiska chefen Peter Källviks som berättade om företagets relativt korta men intensiva resa. Nutanix står för hyperkonvergerad infrastruktur Nutanix, som startade för nära 10 år sedan i september 2009, har tagit sig an utmaningen att förenkla hur datacenter kan både byggas och administreras.

Dagensanalys.se - 17 okt 19 kl. 11:23

RTB House lanserar Snippet Ads

RTB House lanserar Snippet Ads™, en effektiv och dynamisk annonsform. Den nya produkten är utvecklad av företagets AI Marketing Lab och Creative Lab. Den grundläggande idén bakom Snippet Ads är att effektivisera displaykampanjer med ny trafik.

Dagensanalys.se - 17 okt 19 kl. 08:38

Så här påverkas företag av GDPR

Lindsay McEwan som är chef på Tealium berättar i den här intervjun om GDPR och hur det påverkar alla företag som använder kunddata i sin verksamhet. Over a year after GDPR came into place, what is the main impact it has had on businesses? When GDPR was implemented last year, it created a short-term panic for companies across Europe and around the world.

Dagensanalys.se - 17 okt 19 kl. 07:40

Fokus på kundplattform under DIG Stockholm

Igår bjöd Cruxmore in till sin första Digital Intelligence Gathering där ett 50-tal personer samlats för att lyssna till talarnas tankar kring hur man kan använda data för att skapa bättre kundupplevelser. Cruxmores VD Fredrik Arnarp inledde eftermiddagen med att beskriva vilka fördelar du kan få av att använda dig av en Customer Data Platform i ditt arbete med dina kunder. Därefter tog talare från såväl Cruxmore som deras partners Tealium och Adobe vid och vidgade bilden kring vad en […] Inlägget Fokus på kundplattform under DIG Stockholm dök först upp på Dagensanalys.

Dagensanalys.se - 17 okt 19 kl. 07:00

Texten är det sista dina kunder läser innan de fattar sina köpbeslut

Anlita en textbyrå som är experter på att skapa innehåll som konverterar till köp. Du kommer att tjäna på det! Vi på Karlssons Textbyrå skriver effektiva texter så att du kan fokusera på annat.

Dagensanalys.se - 16 okt 19 kl. 10:23

Allt från fysiska butiker till influencers är viktiga när konsumenter söker inspiration

Salesforce delar idag med sig av rapporten Connected Shopper som ger viktiga insikter om när och hur konsumenter vill genomföra sina inköp samt vad som driver deras långsiktiga lojalitet. Rapporten avslöjar bland annat att 90 procent av alla nordiska konsumenter planerar att handla i fysiska butiker under kommande shopping-högtider. Samtidigt tänker 54 procent handla mer online än tidigare.



Om oss

Pressen.se är en svensk nyhetsportal samt nyhetssökmotor som automatiskt hittar de mest omdiskuterade och aktuella nyheterna. Välkommen!

Kontakt

Vill du säga hej?

Reklam

Annonsera?Pressen.se besöks hundratusentals gånger per månad. Kontakta oss för mer information om hur du kan nå ut med ditt budskap.